Tìm cơ hội ứng dụng AI theo phòng ban
Xem xét công việc cụ thể, dữ liệu đầu vào và kết quả bộ phận cần đạt.
Phạm vi hỗ trợ
- Sales, Marketing và chăm sóc khách hàng
- Nhân sự, vận hành và tài chính
- Giáo dục và các chức năng chuyên môn
- Bài toán, quy trình hiện tại, dữ liệu và rủi ro
Đầu ra cần thống nhất
- Quy trình mục tiêu và kết quả kỳ vọng
- Chỉ số đo lường và giới hạn sử dụng
- Ưu tiên tình huống đủ điều kiện thí điểm
Nhu cầu phù hợp
- Doanh nghiệp chưa rõ nên ứng dụng AI ở bộ phận nào trước.
- Một phòng ban có công việc lặp lại hoặc dữ liệu rời rạc.
- Lãnh đạo cần danh sách cơ hội có căn cứ để ưu tiên.
Điều kiện chuẩn bị
- Phòng ban và công việc muốn xem xét.
- Dữ liệu đầu vào và kết quả bộ phận cần đạt.
- Người kiểm tra kết quả trong từng bộ phận.
Câu hỏi thường gặp
- Đầu ra là gì? — Danh sách công việc có thể dùng AI theo phòng ban, kèm đầu vào, đầu ra, người kiểm tra và mức ưu tiên.
- Có cần gửi dữ liệu nội bộ không? — Ở bước đầu chỉ cần mô tả công việc và loại dữ liệu; dữ liệu thật chỉ dùng khi đã thống nhất phạm vi và quyền.
- Sau khi xác định cơ hội thì làm gì? — Chọn một hai công việc đủ điều kiện để đào tạo hoặc thí điểm.